B2B social-mediamarketing voor dienstverleners los je niet op met een influencer. Vijf sterke voorbeelden die laten zien hoe het wél moet.
Social media is een uitdaging voor B2B-bedrijven. Je kunt niet zomaar een aantrekkelijke Instagram-influencer inhuren om je product te showcasen en wat buzz te genereren. Het is dus moeilijk te bepalen waarover je het moet hebben, want waarom zou je publiek enthousiast worden over wat jij verkoopt? Dat is de miljoenendollarvraag.
Maar experts zeggen dat het verschil tussen B2B en B2C langzaam vervaagt. Of je nu rechtstreeks aan consumenten verkoopt of aan bedrijven, mensen blijven mensen. Niemand is immuun voor een uniek, menselijk merk, frisse kleuren en pure WIIFM-waarde.
Deze B2B-merken in professionele dienstverlening doen het feilloos. 👇
Madou Vandromme Accountancy
Madou Vandromme Accountancy raakt precies de juiste snaar. Ze proberen niet eigenaardig of geforceerd over te komen met hun merk. Ze gebruiken gewoon op briljante wijze wat ze hebben: hun expertise.
Hun social-mediafeed staat vol met precies de dingen die je op het juiste moment van je accountantskantoor wilt horen.
Echte waarde bieden aan klanten met hun tijdige tips & nieuws
Bijblijven met veranderende regelgeving is zwaar werk. Dus dit bedrijf nam het op zich om mensen op de hoogte te houden van de belangrijkste wijzigingen EN het voor hen te vereenvoudigen.
Het beste deel? Ze houden het simpel. De afbeelding zit niet vol met branding. Er is meestal geen link, tenzij belangrijk. De caption bevat alle goede spullen. Het is een iets langere uitleg, maar het loont om te lezen. Vaker dan niet klikken mensen op Meer weergeven, en dat signaleert aan Facebook dat mensen deze content graag zien.
Hun experts in de kijker zetten
Net als bij veel professionele dienstverleners zijn de experts voor Madou Vandromme Accountancy een van hun grootste troeven. Daarom zetten ze hen prominent in de kijker. Ze zetten hun gezichten en hun stem in de post en schrijven het als een brief, zodat het nog persoonlijker aanvoelt.
Dat is goed voor hun experts, die zich erkend voelen, en voor hun publiek, dat kan rekenen op de mensen die het bedrijf vormen.
Slack
Slack heeft een van de meest vermakelijke social-mediafeeds om te volgen.
Ze houden het licht en leuk
...en ze weten hoe ze moeten opvallen. Zo hadden ze bijvoorbeeld deze behoorlijk vreemde marketingstunt vorige week, waar iedereen zich over afvroeg...
Of je het nu leuk vindt of niet, ze deden mensen wel opkijken. Maar dat is niet altijd de juiste aanpak voor een expertisegedreven bedrijf.
Dit wel..
In interactie gaan met hun publiek
Ze moedigen hun publiek aan om met hen in interactie te gaan. En ze doen wat ze zeggen. Ze reageren op mensen die commentaar geven op hun posts....
...net zoals op mensen die hen ergens anders op social media vermelden. Ze hebben een actief social listening- en community managementteam dat ervoor zorgt dat vermeldingen van hun naam op social media niet onopgemerkt blijven.
Dat draagt bij aan hun zichtbaarheid. Elke keer dat ze op een post reageren, verschijnen ze in de social-mediafeeds van mensen.
Hun mensen op de eerste plaats zetten
Slack loopt voorop op het vlak van remote work, maar ze lokken je niet met een lijst van tien voordelen. Ze gebruiken hun medewerkers en stagiairs als voorbeeld. 10 blije gezichten zeggen meer dan 10 redenen om over te schakelen naar remote work. Een foto is duizend woorden waard... je snapt het wel.
AJ&Smart
Als consultancybedrijf legt AJ&Smart de lat ongelooflijk hoog. Ze doen fantastisch werk met hun thought leadership.
Waardevolle content + rustgevend voor het oog
AJ&Smart heeft een sterk visueel merk. Hun carrousels zijn levendig, boordevol informatie, en op zo'n manier weergegeven dat een tienjarige het kan begrijpen. En dat is krachtig.
PDF-carrousels zijn momenteel de content met de meeste engagement op LinkedIn, en daar maken ze optimaal gebruik van.
Ze vertellen herkenbare verhalen
AJ&Smart aarzelt niet om lange captions te posten die een verhaal vertellen. En ze begrijpen het belang van een sterke eerste zin om hun publiek te haken en te laten klikken op Meer weergeven.
Axis Group - HR-adviseur
Nog een goed voorbeeld: Axis Group. Ze begrijpen hoe belangrijk een online aanwezigheid is, en dat is te zien.
Veel social engagement-content, een goede contentmix
"Het belangrijkste in HR zijn mensen," zeggen ze. En Axis Group onderbouwt dat door de posts en gezichten van hun medewerkers te delen op hun pagina. Dat vergroot het bereik van hun medewerkers, geeft hen een boost, en is zoveel authentieker.
Bovendien versterkt het de employer brand van Axis Group. Win-win.
Ze schuwen de moeilijke gesprekken niet
Echte waarde zit in het vermogen om moeilijke gesprekken makkelijk te maken voor bedrijven. Het is voor een bedrijf makkelijk om stil te vallen in zulke tijden, maar dat is precies waar Axis Group vooropgaat in moeilijke tijden. Ze zijn niet bang om over hun eigen ervaringen te praten, daaruit te leren en dat te gebruiken om hun klanten belangrijke lessen te leren.
Dat vergroot het vertrouwen van mensen in hen, en maakt het makkelijk om met hen een gesprek aan te knopen.
Jij kan de 5de Top B2B op deze lijst zijn!
Een goede social-mediafeed ziet er niet alleen goed uit. Het heeft positieve resultaten voor je bedrijf.
- Het houdt deze bedrijven top-of-mind bij hun doelgroep. Mensen kijken er echt naar uit om hun content te zien.
- Hun social-mediafeed genereert positieve mond-tot-mondreclame, en dat kan nieuwe klanten of sollicitaties van kwaliteitskandidaten opleveren.