Waarom is het optimaliseren van je Google My Business belangrijk?
Heb je je ooit afgevraagd waarom sommige bedrijven als eerste verschijnen in Google Zoeken en Maps? Het geheim schuilt in het optimaliseren van je Google My Business-profiel (GMB). Een actueel GMB-profiel maakt het voor Google makkelijker om je bedrijf te koppelen aan relevante lokale zoekopdrachten. Zo kunnen meer mensen in de buurt je diensten vinden en kiezen.
Google noemt drie belangrijke factoren die de lokale zoekranking bepalen: relevantie, afstand en bekendheid. Heb je bijvoorbeeld een bakkerij en zoekt iemand in de buurt op 'vers brood in de buurt', dan checkt Google of het profiel van je bakkerij overeenkomt met de zoekopdracht, hoe dichtbij je bent en hoe bekend je online bent.
Een accuraat GMB-profiel verhoogt ook het vertrouwen. Kloppen je openingsuren, adres of telefoonnummer, dan durven klanten met een gerust hart langskomen of bellen. Verouderde gegevens zorgen daarentegen voor frustratie en duwen klanten naar je concurrenten.
Hoe verbeter je de relevantie op Google My Business?
Relevantie draait om de match tussen je bedrijf en waar mensen naar zoeken. Hoe doe je dat? Begin met de juiste zoekwoorden. Run je bijvoorbeeld een fitnesscentrum, gebruik dan termen als "fitnesslessen", "personal training" en "afslankprogramma's" in je bedrijfsomschrijving en diensten.
Door de juiste bedrijfscategorie te kiezen, plaatst Google je ook correct. Heb je een café, kies dan "Café" in plaats van gewoon "Restaurant" om de juiste klanten aan te trekken.
Hou je openingsuren, contactgegevens en speciale mededelingen altijd up-to-date. Tijdens de coronapandemie voegden veel bedrijven specifieke info toe over veiligheidsmaatregelen of aangepaste openingsuren. Door dit actueel te houden, krijgen klanten duidelijke en relevante info.
Stel dat een bloemist seizoensboeketten vermeldt met links om online te bestellen. Dat verhoogt niet enkel de relevantie, maar moedigt ook aankopen rechtstreeks vanuit Google aan.
Hoe beïnvloedt afstand je ranking?
Afstand is simpel: Google probeert bedrijven te tonen die het dichtst bij de zoeker liggen. Zoekt iemand om 15 uur op "loodgieters in de buurt", dan kijkt Google naar de locatie van nabijgelegen loodgieters en rangschikt hen op basis daarvan.
Zorg er dus voor dat je locatiegegevens correct staan in het GMB-dashboard, onder het tabblad Info. Bedien je een groter gebied, vermeld dan al je dienstlocaties. Een schoonmaakbedrijf dat meerdere gemeenten bedient, voegt bijvoorbeeld elk gebied toe om meer zoekopdrachten te dekken.
Is je adres onjuist of ontbreekt het, dan toont Google je bedrijf mogelijk veraf of helemaal niet. Dat verkleint de kans dat klanten je site of winkel bezoeken.
Welke rol speelt bekendheid in lokaal zoeken?
Bekendheid gaat over hoe gekend je bedrijf is, zowel online als offline. Google meet dit aan de hand van de SEO van je website, reviews, backlinks en meer. Een populair restaurant met veel positieve reviews en nieuwsartikelen rankt doorgaans bijvoorbeeld hoger.
Hoe bouw je bekendheid op? Begin met content te maken die je publiek helpt. Schrijf blogs over hoe je je producten gebruikt, post videotutorials op YouTube of deel succesverhalen van klanten op social media. Zo bouw je expertise op en trek je bezoekers aan.
Neem ook contact op met bloggers of websites in verwante sectoren en vraag om backlinks naar je site. Backlinks werken als vertrouwensstemmen en versterken je SEO.
Vergeet ook de technische SEO niet. Een snel ladende website met duidelijke koppen en beeldbeschrijvingen helpt zowel gebruikers als zoekmachines. Comprimeer bijvoorbeeld afbeeldingen om de laadtijd te verkorten zonder kwaliteitsverlies.
Moedig klanten ten slotte aan om eerlijke reviews achter te laten op je Google-pagina. Een hoge score en veel feedback wekken vertrouwen. Reageer ook vriendelijk op reviews, zelfs negatieve, om te laten zien dat je het belangrijk vindt.
Meer tips voor blijvend succes met Google My Business
Post regelmatig updates of aanbiedingen op je GMB-profiel, zoals seizoenspromoties of nieuwe diensten. Dat houdt je vermelding actueel. Een kapsalon kan bijvoorbeeld posten over een zomerkorting op knipbeurten.
Gebruik Google Posts om evenementen of aankondigingen te delen. Die verschijnen prominent in je bedrijfsprofiel en vallen op bij zoekers.
Volg ten slotte de prestaties van je vermelding op met Google My Business Insights. Deze tool toont hoe klanten je vinden en welke acties ze ondernemen. Gebruik die inzichten om je strategie voortdurend te verbeteren.
Door je te focussen op relevantie, afstand en bekendheid, zie je betere rankings, meer bezoekers en uiteindelijk meer klanten.