Klantverhalen / Genscom
Communicatie · Coaching

Genscom bouwde een sterke social-mediabasis met Willow.

Als social media niet de hoogste prioriteit heeft, kunnen een toegewijde coach en een platform het verschil maken tussen amper posten en meer dan 100 posts per jaar inplannen.

Genscom · Lena Raeymaekers Marketing and Communications Officer
100+ posts,
één gestaag jaar.
★ Marketing and Communications Officer
Lena Raeymaekers / Marketing and Communications Officer
Ingeplande posts
100+
Een jaar aan ingeplande content, ook al stond social media niet bovenaan de prioriteitenlijst.
Ondersteuningsmodel
Coach + platform
Het verschil tussen amper posten en een echt ritme.
LeidingLena Raeymaekers
SectorCommunicatie
KanalenLinkedIn
StatusActieve klant

De uitdaging: een goed systeem vinden om consistent te blijven

Genscom, een bedrijf gespecialiseerd in gepersonaliseerde kranten voor zowel B2B- als B2C-klanten, wist dat het zijn social media-aanwezigheid moest opkrikken. Het bedrijf groeide gezond, maar die groei was niet terug te zien in hun online zichtbaarheid. Hun grootste uitdagingen? Beperkte kennis van LinkedIn, onregelmatig posten, en visuals die van profiel tot profiel niet op elkaar aansloten.

Ze wilden naamsbekendheid opbouwen, hun expertise tonen en meer websiteverkeer genereren — allemaal terwijl ze minder wilden vertrouwen op cold e-mails en een warmer publiek wilden aantrekken. Maar zonder duidelijke contentstrategie hadden ze moeite om engagement en consistentie vast te houden.

“Dankzij Willow konden we de taken efficiënter verdelen onder ons drieën, waardoor de werklast lichter aanvoelde en we consistenter konden posten. Daarnaast gaven de coaching en opvolging — vooral in het begin — ons een grote duw om te starten en gemotiveerd te blijven.” Lena

De oplossing: een gestructureerde, slimmere aanpak met Willow

Met deskundige begeleiding en een gebruiksvriendelijk platform vond Genscom een manier om structuur en efficiëntie te brengen in hun social media-strategie. De drie leden van het social media-team — Lena, Lucia en Yasmine — focussen elk op hun eigen sterke punten om nuttige content te maken en klanten aan te trekken via de social media-pagina's van Genscom.

 Door gebruik te maken van Willows contentcategorieën, inplanningstools en inzichten, konden ze:

Consistent posten — meer dan 100 posts per kanaal in het afgelopen jaar.
Hun contentmix bijhouden om variatie en balans te garanderen.
Taken vooraf inplannen, waardoor contentplanning moeiteloos werd.
Op de hoogte blijven van de nieuwste social media-trends, voor inspiratie en praktisch advies.

Met Willows coaching en strategische inzichten bouwde het Genscom-team een betrouwbaar proces uit voor social media-beheer op LinkedIn, Facebook en Instagram.

“Willow heeft ons enorm geholpen om ons contentcreatieproces te stroomlijnen. Doordat we vooruit kunnen plannen en onze contentmix kunnen bijhouden, presenteren we op elk kanaal een sterk en samenhangend beeld.” Lucia

De resultaten: gestage groei en een stevige social-mediabasis

Genscoms inzet voor een gestructureerde social media-strategie wierp vruchten af. In het afgelopen jaar behaalden ze:

📈 32,74% groei op LinkedIn
📈 13,77% groei op Facebook
📈 26,35% groei op Instagram

__wf_reserved_inherit

Los van de cijfers bouwden ze een herkenbare merkaanwezigheid op, met gestage engagement en impressies. Begin 2025 versnelden zelfs hun bereik en volgersgroei, het bewijs dat hun inspanningen momentum kregen.

“Ik vind het geweldig hoe makkelijk Willow het maakt om, zelfs met een drukke agenda, gewoon in te springen en bij te dragen aan onze social media. Het is fantastisch om te zien dat onze inspanningen resultaat opleveren, met meer engagement en een groeiend publiek!” Yasmine

Klaar om je eigen succesverhaal te schrijven?

Een platform, posts gebouwd vanuit je bedrijfsprofiel, en een vaste coach — zodat je het hele jaar door consistent post.

“Naast de 1-op-1-sessies is de kalenderweergave mijn favoriete onderdeel — dat is mijn dagelijkse dashboard van wat er speelt en eraan komt.”
JM Jackie McIlroyCOO · United Codes