De uitdaging: een social media-strategie die richting nodig had
Itineris, een toonaangevend IT-consultancybedrijf, kampte met een bekende maar hardnekkige uitdaging: hun social media-aanwezigheid miste strategische richting, waardoor het lastig was om employer branding te versterken, leads te genereren en marktbekendheid op te bouwen.
Jonas De Backer, verantwoordelijk voor hun digitale marketing, vond het moeilijk om consistent boeiende content te maken die de expertise en bedrijfscultuur van Itineris weerspiegelde. Interne experts waren niet altijd beschikbaar voor input, en hun vorige tool bood beperkte functionaliteit. Daarnaast bleek het lastig om medewerkers te activeren om bedrijfsupdates te delen op hun persoonlijke LinkedIn-profiel. Zonder een gestructureerd plan bleven de social media-inspanningen versnipperd en onderbenut.
De oplossing: een slimmere, boeiendere aanpak met Willow
Itineris klopte bij Willow aan voor een uitgebreide en gestructureerde social media-aanpak. Dankzij Willow's unieke combinatie van social media coaching en een krachtig AI-platform had het team bij Itineris eindelijk een duidelijk actieplan.
"Sinds ik met Kjell van Willow samenwerk, heb ik ontzettend veel bijgeleerd en kunnen toepassen in de praktijk. Zijn expertise in copywriting is een groot voordeel, en één vast aanspreekpunt voor alle vragen is enorm waardevol gebleken."
Willow hielp Itineris om:
- Een gerichte social media-strategie te ontwikkelen met een sterke focus op employer branding.
- Relevante, hoogwaardige content mee te creëren, afgestemd op LinkedIn, hun belangrijkste B2B-kanaal.
- Contentplanning, inplanning en analytics te stroomlijnen met Willow's intuïtieve tool.
- Praktische ondersteuning en strategisch advies te bieden via maandelijkse consultatiesessies met een vaste social media-expert.
De resultaten: een bloeiende social media-aanwezigheid en een sterker employer brand
We zouden liegen als we zeiden dat alles vanaf het begin op rolletjes liep. De eerste maanden was het lastig om tractie te krijgen, en ook de samenwerking tussen Itineris en Willow verliep niet vlekkeloos. Nadat Jonas dit aankaartte, nam Willow de nodige maatregelen om het tij te keren, en vanaf dat moment zag Itineris een ingrijpende transformatie op social media. Hun posts kregen tractie, medewerkers raakten meer betrokken, en de online aanwezigheid van het merk bloeide open.
Op een jaar tijd zag Itineris zijn publiek op LinkedIn met 48,45% groeien, tot bijna 25.000 volgers. Hun posts genereerden samen 258.915 impressies en 37.052 engagements, het bewijs dat de content aansloeg bij hun doelgroep.
Over de hele linie groeide de social media-aanwezigheid van het bedrijf, met een totale publieksgroei van 46,43%, goed voor 25.783 volgers op LinkedIn, Facebook en Instagram. Het aantal engagements liep op tot 46.737 interacties, en hun content genereerde meer dan 312.416 impressies—een duidelijk teken dat hun boodschap aansloeg.
Naast de cijfers was de impact ook voelbaar.
Het bedrijf wist tientallen nieuwe medewerkers aan te trekken, waaronder functioneel analisten—een rol die notoir moeilijk in te vullen is. Ook hun employee-advocacyprogramma kreeg vorm, met 9 betrokken medewerkers die klaarstaan om hun personal brand op te bouwen en het bedrijf te promoten. Wordt vervolgd...
"Willow is een heel gebruiksvriendelijke tool voor social media-planning. Bovendien krijg je consultatiesessies met een social media-expert als onderdeel van je pakket. Dat is bijzonder waardevol, want het geeft een extern perspectief op je social media-content, met praktisch advies om te verbeteren."
Klaar om je social media-aanwezigheid te transformeren? Worstelt jouw bedrijf met employer branding, employee advocacy of social media-strategie? Willow helpt je verder. Boek vandaag een demo en ontdek hoe je social media kunt inzetten met deskundige begeleiding en AI-tools.