Hoe gebruik je sociale media voor employer branding

Organisaties die nieuwe werknemers willen aannemen, staan nu voor nieuwe uitdagingen; kandidaten doen veel grondiger onderzoek naar hun werkgevers om hun opties af te wegen, en de communicatie van waarde is nog nooit zo duidelijk geweest.

Gelukkig zijn organisaties die nadenken over hun employer brand al op weg naar succes. Maar is het echt zo belangrijk?

Waarom kiezen voor Employer Branding?

In deze post gaan we dieper in op het belang van employer branding en geven we je enkele concrete stappen die je kunt nemen om een Employer Brand te creëren dat toekomstige werknemers voor je zal aantrekken.

Volgens CareerArc, zijn kandidaten meer op de hoogte van wat er over bedrijven gezegd wordt dan ooit. Slechts 20% kandidaten zouden nog steeds bij een bedrijf solliciteren als ze vinden dat het een slechte beoordeling heeft. Op welk platform vraag je dat? Het internet is enorm en zit vol beoordelingsplatforms voor bedrijven, waarvan je de meest voor de hand liggende al kent.

De gebruikelijke verdachten zoals LinkedIn, Indeed en Glassdoor zijn allemaal geweldige platforms om erachter te komen of een werkgever goed gewaardeerd, goed vertegenwoordigd en populair is bij kandidaten. Indeed en Glassdoor laten reviews zien van huidige en voormalige werknemers van bedrijven die hun employer brand kunnen maken of breken.

En het zijn niet alleen die twee platforms. Millennials, die vaker dan Gen-Xers hun negatieve mening over dingen beoordelen en delen, kunnen sociale media gebruiken om hun mening te uiten. Van arbeidsomstandigheden tot salarissen, tot bedrijfscultuur en -praktijken, er is weinig dat vertrouwelijk kan blijven in het tijdperk van sociale media.

De manier waarop je werknemers behandelt, straalt rechtstreeks af op je merk. Steeds meer kopers laten hun aankoopgedrag beïnvloeden door hoe bedrijven omgaan met hun personeel. Grote merken hebben hun reputatie al zien wankelen door twijfelachtige arbeidsomstandigheden.

Een sterk werkgeversmerk is daarom geen “nice-to-have” meer, maar een absolute must. Het bepaalt of je aantrekkelijk bent voor nieuw talent én of je bestaande medewerkers trouw blijven. Wie investeert in employer branding, kan makkelijker de juiste mensen aantrekken en vasthouden — en dat heeft een directe impact op retentie en bedrijfsgroei.

Bovendien is het dé manier om je Employee Value Proposition (EVP) krachtig naar buiten te brengen. Door helder te communiceren wat jij te bieden hebt, trek je vanzelf kandidaten aan die echt bij je passen. Zo draai je het wervingsspel om: in plaats van dat jij achter hen aan moet, komen zij naar jou toe.

Hoe bouw je je Employer Brand op sociale media?

Om via je content je employer brand succesvol onder de aandacht te brengen van je doelgroep, naast vacatures, moet je een combinatie van verschillende dingen laten zien.

Getuigenissen van werknemers

Sociaal bewijs maakt jouw woorden geloofwaardig. Wanneer huidige werknemers positief spreken over jouw organisatie als werkplek, heb je de sterkste vorm van content in handen om te delen op sociale media.

Hun verhalen en ervaringen geven kandidaten een realistisch beeld van hoe het is om bij jou te werken. Bovendien herkennen ze zichzelf sneller in de woorden van medewerkers dan in de boodschap van een corporate account. Precies dát maakt employee testimonials zo overtuigend.

Voorbeeld: Inquest

Kantoor en werkplek

Afhankelijk van je branche is een inspirerende werkplek een troef waar je gerust mee mag uitpakken op sociale media. De kantoorruimte kan voor kandidaten een belangrijke motivatie zijn om bij jouw organisatie te solliciteren. Bovendien helpt een aantrekkelijke werkomgeving medewerkers gemotiveerd en betrokken te houden.

Een nieuw kantoor is dan ook hét perfecte moment om een foto- of videorondleiding te delen. Net als bij social proof laat je kandidaten zich zo al inbeelden hoe het zou zijn om bij jou te werken. Ze zien de ruimtes, de sfeer en de faciliteiten die jouw organisatie tot een stimulerende werkplek maken.

Voorbeeld: Boston Consulting Group

Training en ontwikkeling

Je medewerkers de kans geven om te groeien en zich professioneel te ontwikkelen, is waarschijnlijk het meest waardevolle dat je hen kunt bieden. Het is dan ook een van de sterkste pijlers van je Employee Value Proposition (EVP).

Er zijn verschillende manieren om dit zichtbaar te maken op sociale media. Je kunt zelf berichten plaatsen, maar je vergroot je geloofwaardigheid pas echt door medewerkers de middelen te geven om hun eigen groei te delen op hun kanalen. Bedrijven als Google en McKinsey doen dit uitstekend. Natuurlijk helpt het dat ze sterke trainingsprogramma’s hebben, maar minstens zo belangrijk is hoe ze die programma’s communiceren.

Wanneer een medewerker een certificering behaalt, krijgt hij of zij vaak een simpele link om het certificaat direct te delen op sociale media, vooral op LinkedIn. Dat versterkt niet alleen het persoonlijke profiel van de medewerker, maar ook het werkgeversmerk van het bedrijf.

‍

Zelfs als jow bedrijf geen eigen leerprogramma's uitvoert, kan het helpen van een werknemer om een opleiding te volgen hen aanmoedigen om erover te praten op hun socials en je te bedanken voor de mogelijkheid, zoals hier te zien is:

Bedrijfscultuur

Bedrijfscultuur krijgt vaak te weinig aandacht, terwijl het een doorslaggevende factor is voor zowel huidige als toekomstige medewerkers. Zoals eerder in dit artikel al genoemd, kunnen negatieve ervaringen van werknemers — bijvoorbeeld een gebrek aan respect of waardering — je werkgeversmerk ernstige schade toebrengen.

Daarom zou het opbouwen van een cultuur gebaseerd op respect, vertrouwen en ruimte voor groei en leren een topprioriteit moeten zijn voor elke organisatie. Pas wanneer de basis goed zit, kun je er geloofwaardig over communiceren.

Het gaat er niet om prijzen te winnen of slogans te verzinnen, maar wel om erkenning te krijgen voor een bedrijfscultuur waar mensen zich thuis voelen en trots op zijn. En dát is precies wat jouw organisatie aantrekkelijk maakt voor nieuw talent.

Rogers Communicatie doet dit goed, zoals hieronder weergegeven, en deelt zijn prestaties om potentiële werknemers een sterk werkgeversmerk te laten zien.

Erkenning

Als sociale wezens hebben we bevestiging nodig van onze vrienden, familie en mentoren voor onze prestaties. Ook op de werkvloer kan het belang van een dergelijke erkenning niet genoeg worden benadrukt. Specialist in gedragswetenschappen, Dr. Ashley Whillans van de Harvard Business School, vatte deze kwestie beknopt samen in een Artikel uit 2019, waarin staat: "Wat echt belangrijk is op de werkvloer, is dat werknemers zich gewaardeerd voelen.”

Erkenning kan de huidige werknemers zeker langer bij een bedrijf houden, maar het is ook erg nuttig om je employer brand te versterken. McDonald's houdt bijvoorbeeld rekening met de prestaties van zijn werknemers en geeft hen een shout-out op zijn sociale kanalen om deze te valideren. En het geeft toekomstige werknemers een signaal over wat ze mogelijk kunnen bereiken in de organisatie.

Wervingscampagne

Een sterke wervingscampagne combineert alle bovenstaande elementen en sluit af met een duidelijke, eenvoudige call-to-action: solliciteer nu.

Denk daarbij aan de volledige reis die je doelgroep doorloopt:

• Awarenessfase: kandidaten maken voor het eerst kennis met je bedrijf.
• Overwegingsfase: ze beginnen zich af te vragen of jouw organisatie een goede match voor hen kan zijn.
• Besluitfase: ze nemen de stap om effectief te solliciteren.

In de eerste twee fasen draait het om zichtbaarheid en vertrouwen. Hier zet je in op employer branding, verhalen van medewerkers, cultuur en ontwikkelingskansen. In de laatste fase maak je het praktisch en concreet door vacatures en de sollicitatieprocedure te delen.

Vergeet niet dat wervingscampagnes ook een creatieve playground kunnen zijn. Hoe unieker en persoonlijker je aanpak, hoe groter de kans dat je de juiste kandidaten aanspreekt én overtuigt.

Hier vind je een aantal goede voorbeelden in dit artikel.

Samenvatting: Een werkgeversmerk creëren

Het is belangrijk omdat het

• Helpt bij het werven
• Helpt bestaande werknemers te behouden
• Helpt bij het overbrengen van de EVP (wat levert het hen op)

Op sociale media helpen de volgende soorten content je Employer Brand versterken:

• Getuigenissen van werknemers (sociaal bewijs)
• Kantoor en werkplek
• Voordelen: flexibele werktijden, collegegeld, lidmaatschap van de sportschool, gratis lunch, enz.
• Training en ontwikkeling
• Bedrijfscultuur: Waarden
• Erkenning en validatie
• Creatieve wervingscampagnes