.png)
.png)
Hoe gebruik je sociale media voor het genereren van leads
Het gebruik van sociale media voor het genereren van leads kan soms frustrerend zijn, maar als u uw energie concentreert op bepaalde kanalen, experimenteert en uw sterke punten in uw voordeel gebruikt, kan dit een altijdgroene bron van hoogwaardige leads voor uw bedrijf worden.
Meer dan 50% van de marketeers zegt dat ze hun budget voor sociale media gebruiken voor het genereren van leads. Dat wil zeggen dat hun belangrijkste doel is om nieuwe leads te vinden om ze om te zetten in betalende klanten.
Met een enorme gesegmenteerde populatie op basis van leeftijd, geslacht en interesses, zijn sociale media een van de beste platforms geworden om nieuwe klanten te zoeken. Maar als je bereid bent om tijd te investeren, zou het nuttig zijn om eerst te leren hoe je jezelf als merk kunt vestigen op sociale media. Het is makkelijker om nieuwe klanten te krijgen als je merk al aanwezig is in de hoofden van je doelgroep.
Om aan de slag te gaan met het genereren van leads,
A) je eerste stap zou moeten zijn om uit te zoeken wie je doelgroep is. Zijn er verschillende segmenten waarop u zich wilt richten? Hoe beter uw doelgroep is gedefinieerd, hoe beter uw resultaten potentieel zullen zijn.
B) Uitzoeken wat voor jou als lead telt, zou je volgende stap moeten zijn. Dit hangt af van (i) in welke branche je zit en (ii) wat je uiteindelijk wilt bereiken.
Als je die twee dingen eenmaal hebt gedefinieerd, kun je beginnen met het implementeren van strategieën en deze blijven optimaliseren voor het genereren van leads. Hier zijn een paar ideeën om mee te beginnen.
Waarde bieden
Sociale media zijn veranderd. Mensen zijn meer op hun hoede voor advertenties, hebben meer haat tegen spam en platforms ontmoedigen clickbaity headlines. Maar bedrijven moeten nog steeds floreren, en dat doen ze door vooraf waarde toe te voegen aan hun doelgroep.
Een serieuze poging om uw publiek voor te lichten, werkt in de richting van de verkoop van uw product door uw product niet te verkopen. Lijkt dat onlogisch? Verplaats jezelf in de schoenen van je publiek. Ze surfen op sociale media om zich te vermaken, om iets nuttigs of waardevols voor hen tegen te komen. Een flagrante poging om ze iets te verkopen is misschien niet altijd de juiste aanpak (tenzij je natuurlijk heerlijk uitziende hamburgers verkoopt).
Dit kan de vorm aannemen van deskundig advies via blogs, korte video's of berichten op je kanaal over tips en trucs uit de branche. Je publiek kan dan terugkomen naar je sociale kanalen of je website om meer van dergelijke inhoud te bekijken, en misschien gewoon je product bekijken! Win-win.
Binnen Het platform van Willow ook kun je deskundige content vinden die relevant is voor je bedrijf en de interesses van je doelgroep, zodat het hen de waarde biedt waar ze naar op zoek zijn en het helpt om je contentkalender zonder gedoe te vullen.
Ontvang een gratis demo van Willow om te beginnen met het creëren van waarde voor je doelgroep.
Omheinde inhoud
Omheinde inhoud is zoals het klinkt. Er is waardevolle inhoud die je aanbiedt aan je doelgroep, maar om er toegang toe te hebben, moeten ze hun e-mailadres of contactgegevens opgeven. Omheinde inhoud kan verschillende vormen aannemen; u kunt bijvoorbeeld een korte cursus aanbieden, een webinar geven over een interessant onderwerp of gratis een e-book weggeven.
De essentie van het creëren van succesvolle gated content is om deze net zo waardevol te maken en te kunnen laten zien hoe waardevol het is voor je doelgroep. Hoe tastbaarder de voordelen zijn, hoe gemakkelijker het voor uw doelgroep is om hun contactgegevens achter te laten om promotionele inhoud van u te krijgen.
Bij Willow bieden we bijvoorbeeld Handboek voor sociale media dat bedrijven helpt om te winnen op sociale media, waarbij hun bedrijfsdoelstellingen centraal staan.
Een van de redenen waarom gated content vaak goed is in het creëren van kwalitatieve leads, is dat je al kunt voorspellen wat voor soort mensen geïnteresseerd zouden zijn in je webinar/e-book/cursus. Je content baseren op een specifiek onderwerp helpt zeker om een meer gerichte lijst van leads te creëren.
Vastgezette tweet/vastgezette post
Deze praktijk werkt beter voor accounts die vaak op sociale media posten en een groeiend aantal volgers hebben. Omdat het afhankelijk is van mensen die je bedrijfspagina bezoeken op sociale media, is het succes gebaseerd op hoe vaak mensen dat doen.
Er zijn twee fasen om deze strategie te laten werken. Aangezien het geen cent kost, is het altijd de moeite waard om te doen.
Op Twitter, LinkedIn en Facebook kun je een bericht, elk bericht, bovenaan je profiel 'vastzetten' door naar het dropdown-menu te gaan in de rechterbovenhoek van de post/tweet (zoals hieronder weergegeven)
Elke keer dat iemand je profiel bezoekt, wordt het vastgezette bericht het eerste bericht dat ze zien. Het is dus belangrijk (i) dat mensen je profiel bezoeken (ii) het vastgezette bericht hen uitnodigt om erop te klikken.
Mensen je profiel laten bezoeken heeft te maken met het opbouwen van je merk en het deelnemen aan relevante online discussies. Je kunt lees hier onze uitgebreide gids over het opbouwen van je merk.
Zelfs als je geen groot merk bent, moet je ervoor zorgen dat mensen je profiel bezoeken dat je visueel en relevant bent en op het juiste moment aanwezig bent op de nieuwsfeed van je doelgroep.
Het vastgezette bericht volgt vergelijkbare regels. Het is visueel aantrekkelijk, relevant, waardevol en heeft een duidelijke vraag, bijvoorbeeld door mensen te vragen zich aan te melden.
We gebruiken vastgezette berichten om onze prestaties onder de aandacht te brengen, zoals hieronder weergegeven, wat kan helpen om geloofwaardigheid te creëren.
Andere merken die het gebruiken om leads te genereren, kunnen een link achterlaten naar een aanmeldingspagina of een formulier voor het genereren van leads. Je kunt het zelfs koppelen aan je afgeschermde inhoud, zodat mensen een duidelijk pad kunnen volgen; ga naar je profiel > klik op de link in je vastgezette bericht > laat hun e-mailadres achter om toegang te krijgen tot je beveiligde inhoud.
LinkedIn Pulse
LinkedIn is een van de beste platforms voor het genereren van leads voor B2B-bedrijven, en er is veel dat je kunt doen om daar je voordeel mee te doen. Daar hebben we het verder over gehad detail in een vorige post hier.
Voor het genereren van leads is LinkedIn Pulse echter een van de beste tools die LinkedIn biedt, hun eigen platform voor het maken van inhoud. Om de een of andere reden heeft LinkedIn deze functie niet erg toegankelijk gemaakt op hun website. Maar je kunt het openen vanaf de bovenkant van de LinkedIn-startpagina met de knop „Schrijf een artikel op LinkedIn”, zoals hieronder weergegeven.
LinkedIn staat niet toe dat bedrijfspagina's artikelen schrijven. Je kunt alleen als persoon een artikel schrijven op LinkedIn. Daar zit zeker enige verdienste in. Het zorgt ervoor dat de inhoud kan worden herleid tot de maker, wat vertrouwen schept.
Zodra het artikel is gepubliceerd, kunt u de link plaatsen via uw zakelijke of persoonlijke LinkedIn-pagina's.
Voor het genereren van leads gebruiken brandmanagers deze tool om een korter artikel te schrijven en de potentiële klanten vervolgens een volledige versie op hun website te laten lezen. Dit kan effectief zijn, maar is op de lange termijn misschien geen goede strategie, omdat het het vertrouwen in je merk kan verminderen.
U kunt ook in de verleiding komen om blogs van uw website naar dit platform te kopiëren en plakken, wat misschien niet ideaal is omdat het met uw website zal concurreren om dezelfde trefwoorden op Google Zoeken.
Idealiter zou je dus aparte content moeten ontwikkelen voor LinkedIn Pulse, zodat deze als een aparte bron van leads kan functioneren. Aangezien mensen die je artikelen op LinkedIn Pulse lezen waarschijnlijk je profiel op LinkedIn bekijken, zou je profielbeschrijving hen naar een aanmeldingspagina moeten leiden om die leads vast te leggen. Het andere pad dat leads zullen volgen, is via links naar uw website in het artikel zelf.
Wedstrijden
Kortingen en loterijen zullen altijd mensen aantrekken om deel te nemen. Het is een van de makkelijkste manieren om in korte tijd veel leads te krijgen. Een nadeel van het organiseren van een wedstrijd kan echter zijn dat dit misschien geen kwaliteitsleads zijn.
Maar dat is iets dat de stimulans kan oplossen. Als de prijs een iPhone is, zijn de inzendingen die je krijgt niet echt geïnteresseerd in je product en verlies je ze zodra de wedstrijd is afgelopen. Zelfs als ze hun e-mailadres achterlaten, kan het moeilijk zijn om je product aan hen te verkopen, aangezien ze alleen echt geïnteresseerd waren in de iPhone.
Als de incentive echter een kortingsbon voor uw product was, zullen de gegenereerde leads allemaal mensen zijn die geïnteresseerd zijn in wat uw bedrijf te bieden heeft. Als de leads in de vorm van e-mailadressen zijn, kun je later contact met ze opnemen in de wetenschap dat het warme leads zijn.
Om je pagina's te laten groeien, kun je de inzending voor de wedstrijd ook afhankelijk maken van het liken/volgen van je pagina, maar dat is een andere discussie. Je kunt er verschillende ontdekken tips om hier je pagina's te laten groeien.
Gerelateerd: Willow helpt je om een levendige sociale aanwezigheid te creëren met een marketingplan op maat en deskundig advies over het genereren van leads, merkopbouw en employer branding. Bekijk onze oplossing.
Live video
In sommige opzichten kan een live video op sociale media op de tegenovergestelde manier werken als gated content. Wanneer je live gaat op Facebook, Instagram of Twitter, krijgen je volgers hierover een melding zodat ze lid kunnen worden. En tijdens je livevideo kun je ze doorverwijzen naar een landingspagina waar ze zich kunnen aanmelden.
Hoe eenvoudig dit ook klinkt, dit werkt alleen als je live video enige waarde toevoegt aan je doelgroep. Als je het over iets hebt in de video, zorg er dan voor dat het interessant is voor je ideale klanten. Hier zijn enkele ideeën voor live video's:
- Discussie met een branchedeskundige
- Live vragen beantwoorden over een relevant onderwerp
- Enkele van de beste kneepjes van het vak demonstreren
- Laat zien hoe je SaaS werkt/functies
Een live video hoeft geen zware productie te zijn. Enkele van de meest populaire livevideo's en video's in het algemeen hebben enkele van de beste resultaten opgeleverd. Als het idee eenvoudig is en je wilt een live Meet the Team-video maken, dan is een smartphone met Facebook/Instagram/Twitter vrijwel alles wat je nodig hebt. Zet je telefoon op een statief met audio-/videostabilisatoren en je bent klaar om te gaan.
Je kunt er zelfs voor kiezen om live te gaan vanaf je desktop. Er zijn een paar gratis software-opties waarmee je live video vanaf je webcam kunt uitzenden, zoals OBS (software voor open uitzendingen). Als je gasten aan je chat wilt kunnen toevoegen, gebruik dan betaalde software zoals Wirecast helpt om maximaal 2 gasten op afstand toe te voegen aan je livestream.
Advertenties op sociale media
Gezien de mate van doelgroepsegmentatie die beschikbaar is op sociale media, is het altijd de moeite waard om daar advertenties uit te proberen. Bovendien wordt het bereik van bedrijven op sociale media elke dag verminderd door de algoritmen om hen ertoe aan te zetten te betalen voor reclame voor hun bedrijf.
Als je niet weet hoe je de juiste doelgroepen op deze kanalen kunt bereiken, kan dat duur blijken te zijn, maar het is nog steeds goedkoper dan adverteren via traditionele media. Vergeleken met een CPM (Cost per miles) van gemiddeld $2,5 voor sociale mediakanalen, is de CPM voor andere reclamemediashows over het algemeen hoger, zoals hier wordt weergegeven:
Op Facebook kun je je doelgroep op zijn minst targeten op basis van hun interesses, leeftijd, geslacht en locatie. Facebook toont je de geschatte omvang van je doelgroep bij elke demografische specificatie die je toevoegt.
De truc is om ervoor te zorgen dat je doelgroep niet te groot is om je advertentie helemaal over het hoofd te zien, en niet te beperkt zodat er niet genoeg mensen zijn om je advertentie aan te tonen.
Om je advertenties te pushen naar Instagram verhalen of feeds, je kunt gewoon naar Plaatsing bewerken binnen je Facebook Advertentiebeheerder en verander het naar Instagram stories/feed. Je kunt meer informatie vinden over het uitvoeren van Instagram-advertenties hier.
tjilpen
Op Twitter in de buurt 63% gebruikers volgen kleine bedrijven, wat betekent dat mensen dagelijks met dergelijke bedrijven in contact komen en dat er mogelijkheden zijn om hen te bereiken met meer gerichte doelstellingen. Nogmaals, dit hangt volledig af van de mensen waarop je je wilt richten. Als uw doelgroep niet eens aanwezig is op het platform, kan het weergeven van advertenties op zo'n platform geldverspilling zijn.
Als u advertenties wilt weergeven om leads te genereren, kunt u kiezen Twitter-advertenties vanuit uw platform en kies vervolgens klikken of conversies op de website.
Net als Facebook kun je je richten op interesses, locatie, geslacht en volgers van iemand.
De kosten die u in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van het bedrag dat u voor een advertentiegroep biedt en hoeveel mensen uw advertentie gebruiken. Je kunt in detail ontdekken hoe je je Twitter-advertenties instelt hier.
LinkedIn-advertenties werken het beste voor B2B-bedrijven. Behalve op basis van de gebruikelijke demografische gegevens kunt u zich ook richten op opleiding, taal, werkervaring en interesses. Stel dat u zich alleen wilt richten op advocaten die ook bedrijfseigenaren zijn en geïnteresseerd zijn in technologie, dan zou u op basis daarvan relatief gemakkelijk een publiek kunnen creëren.
Nadat je een doelgroep hebt geselecteerd, kun je kiezen uit tekstadvertenties, advertenties met één afbeelding, videoadvertenties, carrouseladvertenties en inbox-advertenties die aan je publiek worden getoond.
Je kunt een leuke handleiding vinden voor het opzetten van een LinkedIn-campagne hier van LinkedIn zelf.
Bij betaalde advertenties zijn, behalve de doelgroep waarop je je richt, de boodschap en visuele elementen van groot belang. Als u een effectieve advertentiecampagne wilt opzetten, moet u mogelijk verschillende soorten advertentieteksten, bijschriften, visuele elementen en call-to-action-knoppen gebruiken.
Niet in elke branche werkt dezelfde indeling van deze elementen, maar het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de waardepropositie duidelijk is, niet als spam overkomt en dat de kijker onmiddellijk weet wat de vraag is. Onthoud dat de meest effectieve advertenties er niet uitzien als advertenties.
AMA's voor de industrie
Een geweldige manier om leads te genereren via sociale media is door je te laten identificeren als probleemoplosser. Het geeft je zeker de aandacht die je als bedrijf nodig hebt. AMA's uit de industrie zijn voor meer dan alleen oogbollen een nieuw wapen geworden in het arsenaal van een bedrijf.
AMA, of Ask Me Anything, is een populaire tactiek die beroemdheden gebruiken voor hun filmpromoties, door experts uit de industrie om bekend te worden omdat ze goed zijn in wat ze doen, en ondertussen wat leads te genereren. Twitter en Reddit zijn enkele van de meest gebruikte platforms voor dit doel.
Met een tweet of een post op Reddit laat je weten dat je open staat voor vragen over een bepaald onderwerp dat je zelf bepaalt. Het is beter om er een aangepaste hashtag voor te maken, zodat mensen deze kunnen gebruiken om je een vraag te stellen en je later alle vragen binnen de AMA kunt volgen.
Wat u in feite doet met een AMA, is het verkrijgen van gekwalificeerde leads voor marketing en vervolgens de mogelijkheid krijgen om ze naar uw verkooptrechter te leiden op basis van hun behoeften.
Slideshare
Slideshare is een zeer krachtig hulpmiddel om rapporten en presentaties te maken over trends en inzichten in de sector. Het is een andere manier om content te creëren waarmee je meer authenticiteit krijgt op het gebied van thought leadership, en waarmee je kijkers van je slidedecks naar beneden in de verkooptrechter kunt duwen. Om ze om te zetten in leads, moet je een call-to-action toevoegen aan het einde van het deck of in de slides.
Je kunt je als bedrijf aanmelden voor Slideshare hier. Zorg ervoor dat u zich concentreert op de nicheonderwerpen die betrekking hebben op uw bedrijf om meer marketinggekwalificeerde leads voor u te creëren.
Het gebruik van sociale media voor het genereren van leads kan soms frustrerend zijn, maar als u uw energie concentreert op bepaalde kanalen, experimenteert en uw sterke punten in uw voordeel gebruikt, kan dit een altijdgroene bron van hoogwaardige leads voor uw bedrijf worden.
Klaar om deskundige content te vinden die relevant is voor jouw bedrijf? Probeer Willow's platform gratis om je doelgroep de waarde te bieden waar ze naar op zoek zijn en je contentkalender zonder gedoe te vullen.