Hoe beheer je een klein marketingbudget? - Advies van Seth Godin, Rand Fishkin en Louis Grenie

Voor kleine bedrijven is het concept van een marketingbudget erg flexibel. De helft van alle kleine bedrijven (in de VS) doet al hun marketing in eigen beheer. En een vijfde van hen heeft niet eens toegewijde marketingteams. Het is duidelijk dat marketing en reclame niet hun eerste prioriteit zijn.

Dus met het kleine bedrag dat is gereserveerd voor marketingactiviteiten, wat is de beste manier waarop een klein bedrijf dit kan uitgeven om er het meeste uit te halen?

Als klein bedrijf dat andere kleine bedrijven bedient, is dat voor ons een existentiële vraag geworden, dus stelde ik deze vraag aan de experts: Seth Godin, Rand Fishkin en Louis Grenier.

Eerlijk gezegd had ik niet verwacht iets van hen te horen, maar ze reageerden vriendelijk met ongelooflijk no-nonsense advies.

Belangrijke opmerking: ik ben bang dat als je verwacht dat dit artikel gewoon een lijst met tactieken is, zoals 1) Tiktok-advertenties, 2) Quora, 3) Creatief bureau, je echt teleurgesteld zult zijn.

Dat gezegd hebbende, dit is wat ze erover te zeggen hadden.

Begin met het waarom

„... Geld, tijd en moeite steken in marketingtactieken omdat ze in het verleden hebben gewerkt of omdat ze populair zijn, zonder eerst vast te stellen op wie je je richt, waarom en wat je wilt dat ze doen, is een recept voor verspilling.” - Rand Fishkin

Voordat Rand Fishkin zei waar hij geld moest uitgeven, benadrukte hij in zijn reactie dat hij lang en diep moest nadenken: „Waarom doe je aan marketing? Is het om van een bepaald deel van je publiek betalende klanten te maken? Om met je merk een nieuw publiek te bereiken? Om mensen die je al kennen en leuk vinden aan te sporen om nieuwsbriefabonnees te worden, zodat je hun e-mailadres hebt en ze in de toekomst kunt converteren?”

Deze grote vragen die onlosmakelijk verbonden zijn met wat u als bedrijf doet, zijn uw Poolster. Door deze eerst te beantwoorden, zegt Fishkin, kan een marketingcampagne veel succesvoller worden.

Experimenteer regelmatig

„Als je eenmaal weet wat je probeert te bereiken (en waarom)”, zegt Fishkin, „kun je dollars toewijzen aan experimenten via de juiste kanalen.”

Hier is een cliché: er is geen one size fits all. Wat voor het ene bedrijf een goede manier is om het grote geld uit te geven, is voor een ander misschien niet logisch.

Daarom is het nodig om te experimenteren. En om een deel van je marketingbudget opzij te zetten om erachter te komen welk kanaal of welke tactiek werkt en welke niet.

Er is geen limiet aan de experimenten die je kunt uitvoeren. Enkele voorbeelden zijn:

- de kopie, bijvoorbeeld de toon, de lengte, de woordenschat

- de beelden, bijvoorbeeld foto's van mensen, felle kleuren

- het platform, bijvoorbeeld het publiek op Facebook versus het publiek op Linkedin

- de kenmerken van uw doelgroep, bijvoorbeeld een accountantskantoor mocht vindt zijn klanten niet op Instagram omdat het ze niets kan schelen.

Er is dus echt geen limiet aan het soort experimenten dat je kunt uitvoeren. Gelukkig is er een manier om het te beperken: betrek je klanten bij het bedenken ervan.

Maak je product of dienst nog opmerkelijker

„Besteed je budget, alles, aan één ding: je product of dienst opmerkelijker maken.” - Seth Godin

In zijn antwoord had Seth Godin alleen dit krachtige ding te zeggen.

Een goed product verkoopt zichzelf. Je moet dus het budget gebruiken dat je hebt om het zo geweldig te maken dat mensen er niet over kunnen zwijgen. Ze vertellen het aan hun vrienden en hun vrienden vertellen het aan hun vrienden.

Het is geen verrassing dat mond-tot-mondreclame nog steeds de sterkste vorm van marketing is. Het wordt nog verergerd door online netwerken op sociale media, Whatsapp-groepen en andere forums.

Als mensen een geweldige ervaring hebben, tweeten ze over jou of vertellen ze dat aan hun collega. Als het slecht is, gaan ze verder en zorgen ze ervoor dat iedereen ervan op de hoogte is.

Dus dan is de vraag: op welke manier ga je dat opmerkelijke product of die opmerkelijke dienst maken? Hoe bouw je daar vraag omheen? En hoe word je de go-to-service in die categorie?

Betrek je klanten in elke fase

In Louis Grenier's gesprek met marketinggoeroe Seth Godin, zegt Seth dat je „met mensen moet handelen, niet met mensen”.

Klinkt leuk, maar wat betekent dat?

Het betekent dat je je klanten niet alleen moet betrekken wanneer je ze eindelijk advertenties laat zien, je moet ze ook bij elke stap daarvoor betrekken.

Ontdek bijvoorbeeld wat de beste manier is om met hen in contact te komen. Alleen al dat kleine beetje informatie van uw toekomstige klanten kan u in staat stellen betere hypothesen op te stellen voor de experimenten die u uitvoert. En dat kan je misschien een hoop giswerk (en geld) besparen.

Om ze te betrekken kun je kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek doen. Praat persoonlijk met je ideale klanten (via Zoom), of voer een kleine enquête uit en verdeel deze onder je ideale klanten. Gebruik die inzichten om je experimenten te verfijnen.

Richt je inspanningen op een zo klein mogelijk publiek

Je kunt niet alles voor iedereen zijn. Maar dat kun je zijn iets voor iemand.

Daarom moet je je beperkte middelen richten op een klein publiek.

Hier is een voorbeeld van een klein publiek van Seth Godin:

Californische gezinnen met jonge kinderen die op zoek zijn naar de beste plek om te verblijven in Parijs voor hun vakantie

Zie je hoe het opeens zoveel makkelijker is om jezelf in de schoenen van je klanten te verplaatsen?

Hoe beter je je in hen kunt inleven, hoe persoonlijker je oplossing voor hen zou zijn.

Hoe beter je ze kunt begrijpen, hoe meer geld je bespaart door geen marketing te doen aan mensen die niet je doelgroep zijn.

Zoals het er nu voor staat, zijn bedrijven miljoenen dollars verspillen elk jaar op slecht gerichte advertenties. En je kunt het je niet veroorloven om je bij die groep aan te sluiten.

Geef gratis waarde

„Creëer een overvloed aan vertrouwen en vertrouwen in jou. Onmisbaar worden” zegt Seth Godin.

Leer beter dan alle anderen in de ruimte waarin je je bevindt. Vooral voor een professionele dienstverlener, zoals een accountant of een consultant, is het belangrijk dat u vooraf veel waarde toevoegt.

Zo kan uw doelgroep vertrouwen op uw mening en expertise in die niche. Maar stop daar niet zomaar. Doe wat moeite en middelen om dat stukje inhoud van goed naar geweldig te maken. Vraag daarvoor feedback aan je doelgroep.

Nog beter als deze waardevolle inhoud of service wordt gemaakt voor dat kleinst mogelijke publiek waar we het eerder over hadden. Hoe meer gefocust, hoe makkelijker het voor je is om onmisbaar te worden in de ogen van dat publiek.

Dit is waarschijnlijk een van de beste investeringen die je doet; het kan je doelgroep naar je toe blijven halen lang nadat je dat stuk content hebt gepubliceerd.

Natuurlijk is het aan jou hoe dat eruit ziet. Bij Willow hebben we een gepubliceerd e-book die volgens ons vandaag de dag een uiterst waardevolle gids is voor professionele dienstverleners. Voor jou zou het een podcast kunnen zijn (zoals van Louis Grenier), of een blog zoals van Simo Ahava dat een heleboel inzichten en gegevens bevat voor analyse-nerds.

De focus ligt hierop: die waarde die u gratis verstrekt, zou uw expertise op dat gebied moeten bevestigen. Daarom zal je publiek reageren op je call-to-action.

Houd je eraan

Zoals Seth Godin zegt het, „Maak een spinner en draai aan het wiel.”

Het is makkelijk om achter het volgende glimmende ding aan te rennen, en het is gemakkelijk om afgeleid te raken. Maar vergeet niet dat goede dingen tijd nodig hebben. Als je ervoor hebt gezorgd dat je je richt op een heel specifieke doelgroep, een persoonlijk en opmerkelijk product aanbiedt en hen gratis ongelooflijk waardevol advies geeft, mensen wil begin je waarde te beseffen en vraag je om antwoorden. Het kan gewoon even duren.

Daarom moet je bij je wapens blijven.

Samenvattend, als u een klein marketingbudget wilt beheren...

1. Denk aan waarom je doet aan marketing. Wat wil je bereiken.
2. Richt je op een zo klein mogelijk publiek.
3. Creëer echt waardevolle content voor dit kleine publiek. Geef het gratis weg. Word de onmisbare tussenpersoon.
4. Betrek deze kleine doelgroep in elke fase. bijv. Productontwikkeling, welke boodschap moet worden gecommuniceerd, op welke kanalen moet worden gemikt.
5. Experimenteer met marketingtactieken en -kanalen met de input die je van je publiek hebt gekregen.

OF.

Zoals Seth Godin zegt, besteed al je marketingbudget om je product zo opmerkelijk en waardevol te maken, dat het het gesprek van de stad wordt.

Simpel genoeg? 😉

‍