Hoe „" mens te zijn "” op sociale media”

We zien deze zin de hele tijd rondslingeren alsof de betekenis ervan duidelijk is. Het is duidelijk niet. Bedrijven verschuilen zich nog steeds achter grote woorden en robottaal. Het duwt hun publiek alleen maar verder van hen weg.

Laten we dus eens kijken wat het betekent om „mens te zijn”, vooral op sociale media.

Gebruik Easy Lingo

Het dragen van maskers is geweldig als je naar buiten gaat. Maar als bedrijfseigenaar of marketeer lijkt het zakelijke, juridische, zakelijke masker dat je draagt wanneer je iets schrijft, je afstandelijk.

Zet dat masker af en begin woorden te gebruiken die je echt zegt. Je tekst moet gemakkelijk genoeg zijn zodat een 5e klasser zonder problemen kan lezen. Met behulp van de superhandige Grammatica-extensie maakt je schrijven tien keer leesbaarder. (Maak je geen zorgen, niemand twijfelt aan je grammaticale vaardigheden).

Gebruik je jargon als je praat? Sommige eigenaren van B2B-bedrijven (lees Gary Vaynerchuck) gaan ook vloekwoorden niet uit de weg. Het zou wel en niet kunnen werken voor jou. Dat hangt helemaal af van je merk.

Vergissen is menselijk

Ja, de drang om perfect te zijn achtervolgt ons allemaal. Maar mensen zijn niet zonder gebreken. Mensen maken fouten, mensen leren van hun fouten. Dat is wat het publiek wil zien.

Dat wil niet zeggen dat je opzettelijk fouten moet maken. Maar dat je moet proberen om transparanter te zijn. Sommige bedrijfseigenaren hebben er hun contentstrategie van gemaakt om regelmatig te praten over de mislukte experimenten. Bijvoorbeeld:

Het einddoel is om er zelf van te leren en je publiek te leren die fouten te vermijden.

OF. Omarm je mislukkingen, zoals De CEO van Patreon deed dat in deze video.

Uiteindelijk wil je dat mensen weten dat je een van hen bent en dat je hen helpt om met je merk naar een betere plek te komen.

Kook het niet te gaar

Probeer niet te hard. Het komt zo vaak voor dat merken voortdurend naar data kijken, waarbij ze na drie woorden in een post op sociale media hun verstand verliezen om vervolgens met een zin te komen die plat valt, en een CTA die nergens op slaat.

Mens zijn betekent een risico nemen met creativiteit in je posts op sociale media. Je zult niet opvallen of menselijk klinken door te veel na te denken over je exemplaar.

Maar we zijn er allemaal geweest. Dus wat doe jij? Je doet een stap terug. Maak een wandeling. Leid jezelf af. Kom terug en kijk wat je hebt geschreven. Probeer deze keer jezelf te zijn. Zet je boodschap in gewone woorden.

Praten met in plaats van te

Laten we ons de beruchte regel herinneren: Bij sociale media draait alles om het sociale. Maar wat betekent dat eigenlijk? Het betekent dat het een gesprek is tussen jou en je doelgroep.

Dat betekent dat je

1. Begin gesprekken die interessant zijn voor mensen met wie je praat:
   ‍Plaats statusupdates, tweets en inhoud die hen interesseert en die ook samenvallen met uw bedrijf. Bijv. Als je een bedrijf bent dat stripboeken verkoopt, willen mensen die willen praten over wie de beste Batman was (Christian Bale) graag je mening horen.
2. Geef mensen de ruimte om te reageren op wat je zegt:
   ‍Laat ze reageren. Ze hebben misschien een andere voorkeur voor de beste Dark Knight dan jij. Lees hun opmerkingen en reageer erop.
3. Neem deel aan gesprekken:
   ‍Er zijn forums, Linkedin/Facebook-groepen, Twitter-discussies waar uw doelgroep mogelijk al gesprekken voert die ook samenvallen met uw bedrijf. Neem deel aan deze gesprekken vanuit uw persoonlijke of zakelijke profielen. Voeg waarde toe aan het gesprek door je inhoud te plaatsen of te linken naar relevante inhoud en je mening te delen.

Misschien vind je het ook handig om onze korte handleiding te lezen over hoe je ondertitels schrijft.

Stockfoto's zijn geweldig. Je gezicht is beter.

Mensen verbinden zich met mensen, niet met bedrijven. Ze kopen uw product omdat ze vertrouwen hebben in de mensen die het bedrijf runnen. Daarom is het belangrijk om je gezicht te plaatsen op afbeeldingen die je op sociale media plaatst.

Veel werknemers zijn misschien cameraschuw of willen niet dat hun gezicht op een post op sociale media wordt geplakt. Maar als bedrijfseigenaar zorgt het tonen van je gezicht in posts op sociale media, zoals citaten, het geven van video-interviews en het delen van je expertise op conferenties, alleen maar voor vertrouwen en transparantie.

Trouwens, stockafbeeldingen zijn... niet zo geweldig. Ik ben de afgelopen maand minstens 3 websites en advertenties tegengekomen, met dezelfde stockafbeelding van een man die voor een whiteboard staat. En geloof me, mensen merken dat jij het niet bent. Is dat verkeerd? Natuurlijk niet. Maar het heeft invloed op het vertrouwen dat je met mensen hebt opgebouwd.

Begin daar. Mensen zullen binnenkort positiever gaan reageren op de menselijke kant van je merk.