Novus Projects vond eindelijk tijd voor sociale media in hun drukke kalender
Hoe een groeiende bouw- en vastgoedontwikkelaar een professionele sociale aanwezigheid behoudt zonder dat dit hun dagelijkse werk verstoort.
Novus projects is een Belgisch bouw- en vastgoedbedrijf gespecialiseerd in residentiële projecten. Het team richt zich op kwaliteit, duidelijkheid en praktische uitvoering, waarbij hoogwaardige woningen en projecten worden opgeleverd. Met een sterke lokale reputatie en een groeiend portfolio spelen zichtbaarheid en vertrouwen een steeds belangrijkere rol in de manier waarop ze projecten op de markt brengen.
Sociale media werkten al, maar het was niet onder controle
Voordat Novus Projects met Willow samenwerkte, had Novus Projects al het bewijs dat sociale media belangrijk waren.
Geïnteresseerde kopers noemen regelmatig Facebook- of Instagram-berichten wanneer ze contact opnamen. Projectaankondigingen kregen aandacht. Zichtbaarheid hielp bij het genereren van interesse. Het kanaal had een duidelijke waarde.
De vraag was niet of sociale media werkten. Het was hoe ze het goed konden beheren.
Jay Detroyer was verantwoordelijk voor het beheer van sociale media bij Novus Projects. Maar zoals bij veel ontwikkelingsbedrijven was dit niet haar belangrijkste rol. Het was een van de vele verantwoordelijkheden.
Er verschenen posts waneer er een nieuw project was of als iemand de tijd had gevonden. Er was geen centraal overzicht, geen planning en geen duidelijke structuur. Voor elke post was een context switch vereist. En elke post riep vragen op. Wat moeten we delen? Op welk platform? Moet je het op Facebook, LinkedIn, Instagram of alle drie? En is dit professioneel genoeg?
Stllaan begon sociale media te voelen als een afleiding in plaats van een ondersteunend middel. Het management was niet tegen sociale media, maar er waren twijfels. Niet omdat ze niet geloofden in zichtbaarheid, maar omdat sociale media moeilijk te beheren en moeilijk te rechtvaardigen waren qua tijd.
Het resultaat was overspannend. Sociale media leveren waarde op, maar eisen op de verkeerde momenten aandacht. Tijdens drukke werkdagen, bezoeken ter plaatse of deadlines...
Waarom was Willow logisch voor een ontwikkelaar als Novus Projects?
Novus Projects had iets praktisch nodig om hun probleem op te lossen.
Ze waren op zoek naar efficiënt, gecentraliseerd beheer van sociale media. Eén plek om Facebook, LinkedIn en Instagram te beheren. Minder handmatig werk en minder onderbrekingen gedurende de dag. Contentinspiratie om te voorkomen dat azze elke keer opnieuw moesten beginnen. Een professionele aanwezigheid, zonder van social media een voltijdse taak te maken.
Willow paste bij die realiteit.
In plaats van een rigide planning, bood Willow duidelijkheid. Eén kalender. Eén workflow. De mogelijkheid om posts voor te bereiden wanneer het paste voor het team en ze daarna op de achtergrond te laten draaien.
Voor Jay veranderde dat de manier waarop sociale media in haar tijd pasten. Het was niet meer iets dat voortdurend de aandacht afleidde van andere taken.
Sociale media die passen bij het werk
Novus Projects zal nooit als een marketingbureau werken. En dat is precies het punt.
Hun activiteiten op sociale media zijn natuurlijk gekoppeld aan echte projectmomenten. Nieuwe ontwikkelingen, verkoopfasen en belangrijke updates. Het zal altijd een beetje ad hoc blijven. Het verschil vandaag is dat ad hoc niet langer rommelig betekent.
Met Willow runt Jay alle platforms vanaf één plek en plant ze vooruit wanneer dat zinvol is. Berichten kunnen in batches worden voorbereid, via meerdere kanalen tegelijk worden gepland en vervolgens met rust worden vrijgegeven.
Er wordt niet tussen apps geschakeld. Gedaan met kopiëren en plakken. Geen druk om te posten tijdens een drukke werkdag.
Willow legt geen strikt ritme op. Het creëert ademruimte. Sociale media blijven actief en professioneel, zonder voortdurende aandacht te vragen. Voor een bouw- en ontwikkelingsteam is die tijdwinst cruciaal.
Overduidelijke groei en beter inzicht in één jaar
In het afgelopen jaar heeft Novus Projects zijn aanwezigheid op sociale media uitgebreid tot 3.018 volgers, met 443 nieuwe volgers op Facebook, LinkedIn en Instagram.
Naast de cijfers gaf Willow ze ook beter inzicht van wat echt werkt.
Jay kan nu duidelijk zien welke berichten de meeste clicks genereren, welke woningen de meeste aandacht trekken en welke platforms het beste presteren voor verschillende updates.
Sommige berichten genereerden duizenden impressies en duizenden clicks, vooral rond projectaankondigingen. Die feedbackloop helpt Novus Projects om slimmere beslissingen te nemen in plaats van te vertrouwen op onderbuikgevoel.
Van twijfel naar vertrouwen, intern en extern
De grootste verschuiving is niet alleen online zichtbaar.
Sociale media voelt nu als iets dat makkelijk op te volgen is. Jay kan vooruit plannen, tijd besparen en tastbare resultaten laten zien. Het management ziet een professionele aanwezigheid die de verkoop ondersteunt in plaats van iets dat voor afleiding zorgt.
Extern komt Novus Projects consistent en geloofwaardig naar voren. Mogelijke kopers komen in contact met een actieve, goed onderhouden aanwezigheid waarbij de kwaliteit van hun projecten weerspiegeld wordt. En als er een nieuw project van start gaat, is het publiek er al.
Willow heeft van Novus Projects geen marketingmachine gemaakt. Het nam gewoon de wrijving weg en zorgde ervoor dat sociale media het bedrijf konden ondersteunen in plaats van ermee te concurreren.
